您现在的位置:六合宝典开奖结果 > 学科站点 > 地理 > 正文内容

“云购物”成效初现线上线下融合或成未来趋势

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-04-12 浏览次数:

   近日,各地购物中心及百货商场陆续复工,然而受疫情影响,商场客流并不多。

   数据显示,一线城市上海、广州、北京商场客流峰谷最大降幅超过80%,深圳更是达到了90%,武汉则是94%。 面对困境,购物中心纷纷主动出击,利用线上服务能力提高营业额,协助商户转型。

   记者了解到,不少购物中心、百货商场推出线上购物、建群营销、“直播带货”等新零售方式,让顾客实现了“云”逛街,而商家员工在复工后也纷纷“转型升级”,成为网红主播。

   直播带货效果初现成商场销售新增长点“春暖花会开,复工妆画起来!今天小姐姐告诉你高光应该打在哪儿?”2月24日下午2点,北京朝阳大悦城某美妆专柜,一名美妆博主正跟店内导购进行直播。 面对着手机镜头,导购卖力介绍,观看直播的顾客可以根据店铺的二维码下单,转发链接最多,还有机会获得博主赠送的小套装。 “真是隔行如隔山,不是谁都能当李佳琦。 ”导购告诉记者,虽然不容易,但还是愿意尝试一下,希望能带动销售额的增长。 “不仅仅是化妆品,潮流服饰、运动品牌等所有的品类在不同时段都有线上直播,并且可以在APP或者小程序上购买。

   ”朝阳大悦城相关负责人介绍,我们春节前就在筹划直播,只不过现在加速落地了,此次直播采取的方式是,设置一位客服主播,以会员视角带着观众云逛店,与介绍产品的导购互动。

   一个捧哏一个逗哏,给观看直播的人带来更多的参与感。 从效果上看,实体商场“云购物”成效初现。

   记者从朝阳大悦城情人节直播场次中品牌方数据了解到,部分店铺在直播15分钟内就实现了销售额突破5000元。 “5000元的业绩在平时并不算高,但考虑在特殊时期,这场直播为参与品牌带来的销售额,比前一周提升了50%。

   ”朝阳大悦城相关负责人说。

   同时,2月7日银泰百货推出“导购在家直播计划”,截至2月13日,累计观看量超过10万人次。

   银泰百货商业助理总裁蒋昕捷认为,直播打破了时间和空间对传统百货行业的限制。

   百货店早上10点开门,晚10点关门,在这个时间段以外没有任何业绩。 同时,也受地理空间的限制,只能辐射周边10公里。 直播一方面可以24小时在线;另一方面是招揽了众多新客,“对一家百货企业来讲,从门店不能覆盖的范围获取新客是一件特别重要的事情。

   基于此,直播并不完全是一个救急举措,而是当做新增长点。 ”多渠道购物方式提前向数字化发展转型各大商场除了直播带货之外,还开展了线上购物、建群销售等营销方面的全新购物方式。

   据记者了解,长楹天街公布的线上购物微信二维码,目前包括39个服饰品牌、7个黄金配饰品牌、8个3C电子品牌、12个生活用品品牌、2个餐饮品牌,此外还有数十家餐饮商户支持订餐平台送外卖;华润五彩城采用线上支付的方式购买产品,商品将采用无接触方式配送到家;国贸商城150多家店铺开启线上服务;天虹也开通了“线上百货”的服务,顾客线上下单后可以选择到店还是到家;汉光百货通过微信发送不同推荐主题的产品,凡是消费者在每日15点前下单并确认有货的产品当天可以发出,同时消费者也可以通过联系商场或相关销售柜台加急发货。 记者尝试扫码进入长楹天街的“三叶草”群,目前群内已有超过120位成员,用户活跃度和互动效果都不错,销量也较为可观。

   据统计,目前北京华润五彩城购物微信群单群单日销售额高达3万余元,而长安商场微信群日销量也已超过万元。

   有业内认为,线上线下融合是未来商业发展的大趋势,甚至有不少购中心已经抢先一步,开发了自己的APP、小程序等线上平台,提前向数字化发展转型。 线上线下联动商场需探索差异化优势但事实上,在疫情发生之前,多数购物中心、商场对线上探索只是浅尝辄止,此次疫情已然成为了商场线上布局、数字化转型的一个契机。

   目前商场铺设产品更加丰富、品牌线上服务更专业、更有针对性,并且品牌与商场们收到的效果良好,但传统零售品牌对线上渠道的拓展和优化却并不应该止步于此。 “现阶段商业实体做直播、小程序等的尝试,以及复合式运营都是比较好的办法,应当延续下去。

   ”专家建议,线上已经在高增长状态下接近天花板,难以再度触顶。 但线下实体缺乏依赖于网店的张力,二者需要适量结合。

(责任编辑:admin)
【字体: